Las devoluciones solo se realizaran 10 dias despues de su compra.

Con los datos de la compra. 

Para solicitar un reembolso, se te pedirá la siguiente información, la cual puedes hacer llegar por Correo Electrónico, chat o Telefónicamente:

1. Número de pedido con el que compraste tu producto. (Se encuentra en la opción MI CUENTA).

2. Descripción del artículo y/o pedido.

3. Motivo por el cual se solicita el reembolso.

4. Forma de pago con la que se adquirió la compra.

5. En caso de que sea necesario el envío del producto , las condiciones del  mismo deberán ser evaluadas por parte de PlazaVIP.com antes de proceder a un posible reembolso.

6. Confirmada la recepción de solicitud de reembolso se procederá al proceso de revisión del mismo, la recepción de solicitud no implica la autorización del reembolso.

7. Las solicitudes de reembolso se analizarán y se dará avisó al cliente tanto en casos de proceder como en casos de no procedencia de los reembolsos y los motivos.

8. Los gastos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente, si lo desea podemos enviar una guía para que se programe la recolección del producto y el costo del envío se descontará del rembolso.